Acá respondemos las consultas más comunes sobre envíos, retiros, pagos, talles y cambios. Si después de leer te queda alguna duda, escribinos por WhatsApp y te ayudamos.
Preparamos y despachamos tu pedido al día hábil siguiente de tu compra. Puede demorar un poco más si el producto está en otro depósito o si lleva estampado de nombre y número. No trabajamos fines de semana ni feriados.
Sí, enviamos a todo el país por correo (Correo Argentino y Andreani). Dentro de CABA y GBA también tenemos envío en moto.
Depende de la opción de envío que elijas. El plazo estimado te aparece al seleccionar cada opción en el checkout. Tené en cuenta que esos plazos son aproximados, los calcula el correo y no incluyen fines de semana ni feriados.
En moto entregamos de 15 a 20 hs en CABA y de 16 a 21 hs en GBA.
Cuando despachamos tu pedido por correo, te llega automáticamente un mail con el código de seguimiento y un link para ver el estado. El código puede tardar unas horas en activarse en el sistema del correo.
No tenemos local abierto al público. Somos una tienda 100% online. Tenemos dos puntos de retiro (en Boedo y en Flores), pero funcionan con coordinación previa: son edificios y la entrega es en la puerta.
Cuando tu pedido esté listo, te avisamos por mail. A partir de ese aviso, escribinos por WhatsApp para coordinar día y horario de retiro en el punto que elegiste. No se realizan entregas sin coordinación previa.
La dirección y los horarios del punto que elijas (Boedo o Flores) te aparecen al seleccionarlo en el checkout, y también te los enviamos en el mail de "listo para retirar".
Aceptamos tarjeta (hasta 3 cuotas sin interés), transferencia bancaria y efectivo.
Sí. Por transferencia tenés 10% de descuento. Por efectivo tenés 25% de descuento.
Al finalizar la compra te aparecen los datos para transferir. Una vez hecha la transferencia, mandanos el comprobante por WhatsApp indicando tu número de orden, así confirmamos el pago.
El pago en efectivo se abona en el momento de la entrega: al retirar en nuestros puntos, o al recibir el pedido si es envío en moto dentro de CABA. No se abona antes. Importante: los envíos por correo no admiten pago en efectivo.
En cada producto vas a encontrar las medidas de referencia (largo y ancho) en el botón "Guia de talles" para que compares con una prenda que ya tengas
La versión jugador es más entallada y ajustada al cuerpo, con tela más liviana y los detalles (logo y escudo) termosellados con mejor terminación. La versión hincha tiene un calce más holgado y recto, los detalles (como logo y escudo) son bordados. En cada producto te indicamos cuál es.
Sí, se pueden hacer cambios por talle siempre que la prenda esté sin uso, con su bolsa y la etiqueta puesta. Escribinos por WhatsApp para coordinar el cambio. Tienen 30 dias para realizar el cambio
Escribinos por WhatsApp al +54 11 2392-3378 o por Instagram a @ltdeportesok y te respondemos a la brevedad.
